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任天堂遭玩家集体诉讼,摇杆漂移是怎么一回事?

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  爱范儿昨天我要分享

  最近关于任天堂消息不少,除了发布 Switch Lite 和续航加长版的新批次 Switch 这两个好消息外,也有一些让人不那么开心的消息。最近在美国,任天堂就遭到了玩家的集体起诉。

  作为一台全新类型的游戏机,Nintendo Switch 确实具备相当多的开创性,比如掌机和 TV 模式的无缝切换,比如分离式的 Joy-Con 既可以单人使用也可以双人游玩。但开创性在大多数时候同样也代表着不成熟和缺陷,这点在 Joy-Con 上体现的尤为明显。

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  ▲ Joy-Con. 图片来自:任天堂 (香港)

  这次玩家们起诉的其实是一个老问题Joy-Con 摇杆漂移。

  什么是摇杆漂移

  作为一名 Switch 玩家,尽管买来还不到两年,平时使用 Joy-Con 也不是非常频繁,但确实已经在几个月之前体验到了摇杆漂移的情况。

  所谓的漂移就是在你没有控制摇杆输出指令,甚至你的手根本没有碰到摇杆的时候,在 Switch 上却出现了摇杆控制动作的现象,比如你的林克突然自己走起路来,或者在用摇杆调整视角的时候出现自动转动视角的情况,这就可以认为是摇杆出现了漂移现象,这一点也可以通过 Switch 自带的摇杆校正设置看出来。

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  有趣的是,摇杆漂移的状况大多上只发生在左边那支 Joy-Con 上面(主要控制移动)。也就是说这并不是一个随机的事件,而是 Joy-Con 的摇杆设计可能确实存在着一些缺陷。当然也有人表示右摇杆也有漂移,但相对来说更少。

  出现摇杆漂移意味着你在游戏里的操作会受到不小的影响,尤其是对于动作游戏爱好者来说,这绝对是一件非常糟心的事。

  为什么会摇杆漂移

  导致漂移的原因可能有几个,但本质上来说都可以归咎于「接触不良」,一方面摇杆的部分由于设计原因可能更容易进入一些粉尘碎屑,包括在使用摇杆本身时也可能会导致一些橡胶粉末掉进去的情况。

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  ▲ 摇杆下的排线和触点使用后出现磨损. 图片来自:Kotaku

  另一方面,也有玩家在拆开 Joy-Con 之后发现摇杆底部排线出现了磨损,造成轻微接触过多从而导致漂移,这可能是因为使用频率过高导致的。

  当然,目前这些原因都是基于一部分动手能力较强的玩家自己总结的原因,任天堂官方并没有承认这个问题,自然也没有给出官方的结论。

  怎么修复漂移的摇杆

  从前面总结的原因来看,想要修复 Joy-Con 摇杆漂移还需要对症下药。

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  ▲ Joy-Con 摇杆. 图片来自:哈啦- 巴哈姆特

  对于掉入粉尘碎屑异物导致的漂移问题,只需要清理掉这些异物摇杆自然就能够恢复如初。如果自身动手能力够强的话可以选择把摇杆部件卸下来拆开,然后用酒精或者电路清洁剂这种易挥发的溶剂进行清洗,之后再组装回去就大功告成。

  如果是摇杆部件磨损的问题,那么就只能更换摇杆本身了,目前电商渠道也有一些零部件可以替换。

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  ▲ 图片来自:WD-40 UK

  也有一些玩家可能并没有这样折腾的心和动手能力,这里推荐采用精密电路清洁剂来进行喷涂,目前玩家群体中惯用的清洁剂是 WD40,效果也获得了广泛的好评,不过需要注意的是尽量不要选择油性的清洁剂喷涂,因为不易挥发的特性可能会导致形成一层油脂,反而更容易粘附粉尘碎屑。

  两款新的 Switch 会有这样的问题吗

  即便 Joy-Con 有着各种各样的小问题,但两年多的时间玩家们也都用过来了,现在更让人担忧的是两款新的 Switch 会不会有同样的问题?从目前来看,加长续航的 Switch 尽管内在处理器等部分有所变化,但在 Joy-Con 上并没有提到任何改变,所以漂移的状况应该是没有什么改善。

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  Switch Lite 则采用了完全不同的设计,取消了可拆卸的 Joy-Con 之后,一体化的手柄部分是否设计有所改进暂时也犹未可知,不过根据 PSV 等一体化产品经验来看,设计不当的摇杆损坏率的确会比较高。

  任天堂怎么回应

  目前任天堂并没有针对此事的回应和调查,只是让玩家去网站关注售后保修政策。

  任天堂对于 Switch 产品提供 1 年的保修服务,包括 Switch 本体、Joy-Con 手柄、Pro 手柄以及底座。

  如果不在保修期内,任天堂将会提供付费维修服务,根据 Reddit 用户表示,Joy-Con 维修的费用达到了 40 美元,几乎是单个全新 Joy-Con 的价格。目前任天堂并没有针对 Joy-Con 摇杆漂移问题的保修延长或是针对性更换措施。

  看来这个问题还会继续再困扰 Switch 玩家一段时间了。

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